Нефункциональные Требования К Программному Обеспечению Часть 1 Хабр

В современном информационном мире программное обеспечение становится все более востребованным. Вместе с этим появляется необходимость определения требований к разрабатываемому программному обеспечению. Не учитывая это в нетехнических требованиях, рискуете нарваться на проблемы с законом. IBM в одном из своих исследований выяснили, что в 2022 средняя стоимость покрытия ущерба от утечки персональных данных составила $4,35 миллиона. Скорее всего, этой системе никогда не нужно будет справляться с потоком пользователей из Европы в Чёрную пятницу. Однако если дополнительное масштабирование всё же потребуется — например, если рост предприятия примет неожиданные формы, — владелец фабрик сможет это сделать.

Некоторые нефункциональные требования даже не требуют дополнительного рабочего времени аналитика. Для того, чтобы разработать функциональную пользовательскую историю со всеми функциями, нужна целая команда. А техническая история может всего лишь определить формат отображения времени и даты для пользователя из определённой локации. Если сайт по каким–то причинам не доступен вместо 30 минут 25, это может не оказать резкого влияния на показатели продаж. Устанавливайте требования к компонентам системы, а не к целым продуктам.

Удобство Использования

Значит, он должен по закону соответствовать правилам GDPR — Общий регламент по защите данных. Удобство использования в контексте обучения можно выразить долей пользователей, которые освоят часть функциональных возможностей системы за конкретный период времени. Например, 95% пользователей должны быть способны использовать 80% функций системы не более чем через eight часов обучения. Используйте этот перечень для подробного описания архитектуры разрабатываемого приложения. Если вам встречались и другие атрибуты качества, или как их еще называют – нефункциональные требования, то пишите в комментариях. Совместными усилиями мы сможем составить наиболее полный перечень критериев, который поможет выявить возможные проблемы, ожидания и риски на более ранних этапах разработки приложений.

Она описывает, как система может существовать и взаимодействовать с другими системами и процессами в той же среде. Во время пандемии ПЦР-тесты были обязательными для въезда в страну, посещения мероприятий, офиса и т.д. На тот момент серьезно возросла нагрузка на ИТ-системы не только лабораторий и медицинских организаций, но и учреждений, куда эти документы необходимо было подгружать. В тот же период многократно увеличилось количество заказов в интернет-магазинах, сервисах доставки готовых блюд и продуктов из супермаркета.

Узнайте подробнее, изучив нашу Политику использования файлов cookie. Определите уровень удобства для разных категорий пользователей, а также функции, которые должны быть доступны для каждой роли. Для пользователей важно, как быстро загружается сайт или https://deveducation.com/ приложение. Если слишком долго, они не дождутся загрузки и закроют его. Если совсем просто, то к нефункциональным относят те требования, которые не описывают функциональность продукта. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта.

В конце концов, технические пользовательские истории определяют, какие сторонние инструменты нужно интегрировать в систему, если они не разрабатываются кастомно. Устаревшие системы могут накладывать ограничения на качество. Иногда нет другого выхода как полностью переделать текущую архитектуру. Если сторонний API возвращает данные медленнее, чем вам нужно, вы или ваша команда мало что можете с этим поделать.

Принято разделять нефункциональные требования (или атрибуты качества) на две большие категории, соответствующие структурным и поведенческим аспектам приложения. Первая категория (runtime) содержит атрибуты, имеющие значение при исполнении приложения, то есть в режиме его работы. Вторая категория (designtime) определяет атрибуты, относящиеся к аспектам проектирования приложения. Далее мы приведем таблицу основных критериев качества, которые вам необходимо учитывать при описании или проектировании архитектуры. Все требования по безопасности должны быть точно определены для каждой роли и уровня доступа к данным.

В этой статье мои коллеги как раз рассказывали о веб-уязвимостях. На основе полученных данных архитектор и DevOps-инженер смогут сформировать именно ту конфигурацию будущей системы, которая позволит обеспечить ожидаемый результат. Представьте, что ваше приложение рассчитано на средний поток в 3000 уникальных посетителей в день. Но тут маркетологи решили провести масштабную кампанию, результатом которой стало общее увеличение количества пользователей в несколько раз.

Подумайте, какие интерфейсы и системы нуждаются в нефункциональных требованиях. Например, пользователи никогда не взаимодействуют с панелью администратора, значит, ограничивать производительность для этого компонента нет смысла. Чтобы он мог ехать со скоростью 150 км в час и не развалиться на части?

Что Такое Нефункциональные Требования К Сайту Интернет-магазина

О методах сбора требований мы рассказывали тут, а здесь – о практической реализации на проектах. Определить это помогут аналитические платформы, такие как Google Analytics, Firebase и т.д. Если вы работаете в корпоративной среде и доступ к программному обеспечению будет осуществляться через задокументированный список устройств и операционных систем, определить совместимость и переносимость довольно просто. Нефункциональные требования нужно собирать практически в первую очередь (и еще раз пробегаться в конце сбора функциональных), так как часто они являются определяющими для выбора стека, методологии и т.д. Таким образом, разработка нефункциональных требований предполагает не только выявление характеристик проектируемой системы, но и определение критериев их измеримости и желаемых значений. Ответы на эти вопросы помогут владельцу сайта определить основные нефункциональные требования и сосредоточиться на их выполнении, чтобы достичь успеха в онлайн-бизнесе.

Нефункциональные требования также называют техническими пользовательскими историями (user stories) или требованиями качества. Но действия маркетологов в первом примере должны были бы быть согласованы с ИТ-службой, чтобы предусмотреть все моменты и обеспечить выполнение взятых перед клиентами обязательств. Ведь если нагрузка системы рассчитана неверно, она не справляется и падает. В результате бизнес теряет не только новых пользователей, но и действующих. Доступность – требования ко времени непрерывной работы приложения, например, 24×7, минимальное время простоя и т.п.

Атрибуты Качества В Design Time

Вполне вероятно, что многие рекомендации по качеству системы уже были сформулированы раньше. Например, изучите руководства по приложениям для iOS или Android, чтобы понять нефункциональные требования для своего приложения. Анализ и тестирование нефункциональных требований помогает обеспечить качество и надежность сайта интернет-магазина, а также удовлетворить потребности пользователей. Лет 14 назад, когда я работала аналитиком,  нефункциональные требования были моим самым страшным кошмаром. Ну и результаты были соответствующие – доказать подрядчику было почти ничего нельзя, постоянно возникали конфликты на тему “к пуговицам претензии есть? Первое, что я сделала при переходе на позицию руководителя проектов – написала чек-лист, по которому потом принимала все ТЗ.

• Представьте, что ваше приложение рассчитано на средний поток в 3000 уникальных посетителей в день.
• А ошибки, которые совершают начинающие системные и бизнес-аналитики при разработке требований и ТЗ чаще всего, смотрите здесь.
• Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
• Нефункциональные требования нужно собирать практически в первую очередь (и еще раз пробегаться в конце сбора функциональных), так как часто они являются определяющими для выбора стека, методологии и т.д.
• Требования к ПО, как показывают исследования, играют ключевую роль в результате выполнения проекта.

Меня зовут Елена, я ведущий аналитик ИТ-компании SimbirSoft. Сегодня хочу затронуть такую тему, как нефункциональные требования к ИТ-продукту, которым не всегда уделяется должное внимание, а зря. Их несоблюдение может привести к потере прибыли, клиентов, репутации, остановке производственных процессов и большим штрафам, хотя с первого взгляда их влияние на осуществление пользовательского функционала неочевидно. Описанные выше области являются основными направлениями, на которые следует обращать внимание при написании нефункциональных требований к ПО.

На данный момент общепринятый стандарт для веб-приложений — кроссплатформенное, кроссбраузерное и мобильное решение. Нажимая «Продолжить», чтобы присоединиться или выполнить вход, вы принимаете условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie LinkedIn. Определите отказоустойчивость, переносимость, а также функционал, необходимый для решения этого вопроса. Требования к ПО, как показывают исследования, играют ключевую роль в результате выполнения проекта.

Виды И Классификация Нефункциональных Требований

Например, в России – есть требования Федеральной службы по техническому и экспортному контролю, 152-ФЗ «О персональных данных», а за рубежом – требования GDPR. Нефункциональные требования (НФТ) описывают, как должен работать программный продукт и какими свойствами или характеристиками обладать, чтобы доставить ту ценность, которую несёт система, с учетом условий ее существования. Такие требования вносят вклад в инфраструктуру, а не в поведение системы. Ниже мы рассмотрим основные области, на которые следует обращать внимание при написании нефункциональных требований к программному обеспечению.

Или для вас важно, можно ли прикрепить к нему мотоколяску или прицеп? Все эти требования не описывают напрямую основную функцию мотоцикла — доставку человека из пункта А в пункт Б. Это нефункциональные требования, но для водителей они тоже имеют значение. Это условия, при которых продукт должен работать, и качества, которыми он должен обладать (например, производительность, надежность, масштабируемость). Нефункциональные требования, как следует из названия, не связаны с функционалом сайта. Они имеют отношение к производительности и безопасности разработки.

Высокая Доступность И Удобный Интерфейс: Разрабатываем Нефункциональные Требования

Часто к ним относятся с пренебрежением, ведь их влияние на осуществление пользовательских требований неочевидно. Как показывает практика, именно их несоблюдение напрямую сказывается на отказоустойчивости системы, её безопасности, а также на претензиях со стороны регуляторов. Все эти 3 пункта лучше, конечно, выносить в отдельные разделы или делать приложениями, но если очень хочется – можно и в раздел с нефункциональными требованиями, главное – чтобы эти требования в ТЗ в принципе были. В разных компаниях организовано по-разному, где-то часть этих требований, например, по безопасности, кодированию или организации ИТ-ландшафта, может быть в составе других документов. Не забывайте, что это именно чек-лист, который помогает убедиться, что ничего не забыто, не больше.

Какие Есть Госты По Оформлению Нефункциональных Требований?

Подробнее про концепцию определений и их связь с критериями приемки и оценки читайте в нашей новой статье. А ошибки, которые совершают начинающие системные и бизнес-аналитики при разработке требований и ТЗ чаще всего, смотрите здесь. Переносимость определяет, насколько успешно действия системы в рамках одной платформы или конфигурации будут выполняться в других условиях. Описывает, как система и ее компоненты могут быть запущены в определенной среде – на том или ином оборудовании, с использованием конкретного ПО и т.п.Совместимость – это дополнительный аспект переносимости.

Они содержат ту ценность системы, ради которой она создаётся – логику, взаимодействие её компонентов и пользователей с ней. Нефункциональные требования также отвечают на вопрос “как быстро”, если скорость работы системы особенно важна (а это почти всегда). А, и мое самое любимое – чем конкретнее нефункциональные требования, тем (внезапно) качественнее результат.